小程序運營：零基礎(chǔ)該怎么運營微信小程序

微信小程序開發(fā)和運營基于騰訊的強大平臺，微信巨大的日活背景下，具有天然的營銷優(yōu)勢，今天給大家講解一下怎么玩轉(zhuǎn)小程序運營

玩轉(zhuǎn)小程序都離不開三種方式

1. 小程序+自媒體

配合企業(yè)或者品牌的微信公眾號獲得流量、進行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

2. 小程序+社群

大量流量來源于社群，所以很多優(yōu)秀的團隊通過小程序來完成裂變后變現(xiàn)。

3. 小程序+線下門店

利用小程序打通線下實體門店，形成銷售閉環(huán)。其流量來源于自身產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及小程序活動搭配，小程序為門店賦能，提升門店開單效率。

玩轉(zhuǎn)小程序的運營思路

1.精準定位

根據(jù)自身產(chǎn)品的特點，發(fā)展階段，用戶畫像等來分析小程序需要運營的思維及模式，找準目標用戶人群。根據(jù)消費者的消費習慣及特點，構(gòu)劃發(fā)展方向。

2.快速測試市場、反饋、迭代更新

定位目標人群之后，開始上線產(chǎn)品，通過使用小程序的一些強大功能進行測試，分析，進行活動設(shè)計，觀察市場及用戶反應(yīng)。

通過市場數(shù)據(jù)分析，可以準確無誤地反饋用戶的消費習慣及消費愛好。通過這些數(shù)據(jù)終讓商家了解每一個客戶的消費需求，以及對小程序以及產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整。

3.培養(yǎng)消費者習慣

小程序是與用戶溝通的一個有效渠道，重要的是要有意識地在固定的時間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動。如果產(chǎn)品發(fā)布時間固定，長期關(guān)注的用戶會養(yǎng)成定時查看的習慣。

4.保持線上門店的活躍性

社群的活躍性是必不可少的。而做好線上門店的運營工作一個重要內(nèi)容就是保持日常的店鋪活躍，讓用戶感受到一個真實、快速、高效率的消費氛圍。節(jié)假日、促銷活動版面實時更新，及時關(guān)注回復(fù)用戶評論。這些步驟都要持續(xù)循序漸進的進行，提升用戶的信任感。

5.線下導(dǎo)流不可少

5G新零售時代，消費者消費陣地后還是會轉(zhuǎn)向線下，而且，線下消費場景是用戶真實的需求場景，也是固定、忠實的流量來源地。合理運用好小程序二維碼海報，讓用戶自發(fā)掃描關(guān)注，做好線下推廣活動，比如掃碼送禮品，掃碼簽到獲得積分等方式。

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