什么是“附近的小程序”
幫助用戶更好的發(fā)現(xiàn)基于地理位置的小程序服務(wù)的入口。商戶可在公眾號(hào)或小程序后臺(tái)添加門店和相關(guān)小程序服務(wù)，經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容。
開放范圍
支持帳號(hào)類型為企業(yè)、媒體、政府和其他組織的公眾號(hào)和小程序使用“附近的小程序”功能。
門店地點(diǎn)創(chuàng)建要求
附近的小程序希望用戶可以找到真正提供線下服務(wù)的小程序，因此目前開放：賬號(hào)主體與資質(zhì)主體在線下地點(diǎn)有實(shí)際人力及場(chǎng)地的投入的授權(quán)關(guān)系；
可通過小程序類型：提交的附近地點(diǎn)必須同時(shí)存在人力成本、場(chǎng)地成本投入，如提供外送、預(yù)約、點(diǎn)餐、優(yōu)惠、會(huì)員、買單、排隊(duì)、購票、點(diǎn)餐、快遞、充電、繳費(fèi)、乘車、掛號(hào)等服務(wù)。
不可通過類型：
（1）代理開發(fā)型：名稱、簡介中多含有開發(fā)、代理、推廣小程序等字眼，附近不支持非線下合作
（2）平臺(tái)型：小程序允許商家入駐，提供平臺(tái)型服務(wù)（類似同城類小程序等），使用合作方地址上附近（關(guān)鍵詞含周邊、手邊、信息平臺(tái)、生活圈、附近、信息站、同城等）
（3）純商業(yè)推廣型：對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)提供純線上推廣服務(wù)（如騰訊視頻、廣告平臺(tái)等）
（4）主體經(jīng)營范圍與小程序服務(wù)范圍差別較大（營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍與小程序服務(wù)差別較大）
門店添加地點(diǎn)操作方式
1、暫無小程序或有門店小程序的商家，登錄公眾號(hào)后臺(tái)，選擇并進(jìn)入門店小程序插件；已有普通小程序的商家登陸小程序后臺(tái)，進(jìn)入附近的小程序，進(jìn)行掃碼驗(yàn)證，填寫商家信息與類目，審核通過后即可添加門店（要保證類目與門店小程序服務(wù)的一致性）。
2、完成類目審核后，進(jìn)入門店管理頁，可添加門店，目前支持10個(gè)以內(nèi)門店添加，如門店數(shù)超過10個(gè)，可發(fā)郵件申請(qǐng)?zhí)岣哳~度，郵箱地址：placeofminiprogram@qq.com
3、填寫門店圖片、營業(yè)時(shí)間、客服與小程序提供的服務(wù)等信息，通過審核后，即可完成門店添加。
4、添加門店時(shí)，可以認(rèn)證微信客服，設(shè)置客服頭像與昵稱，展示在門店頁內(nèi)，在線客服可以直接外顯至門店列表頁。
（可到公眾平臺(tái)-客服功能或小程序-客服功能插件入口，登錄小程序客服或網(wǎng)頁版客服功能保持客服在線。）
門店頁客服頭像昵稱設(shè)置：
客服外顯門店頁效果圖：
登錄在線客服客服功能，保持在線：
5、添加服務(wù)功能，支持認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和自定義服務(wù)兩種，需要關(guān)聯(lián)小程序APPID與具體承載服務(wù)的頁面路徑，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將以服務(wù)標(biāo)簽形式展示在附近列表頁和導(dǎo)航快捷入口，幫助用戶快速篩選服務(wù)。如添加外送、充電、預(yù)約等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，用戶即可通過頂部導(dǎo)航和列表里服務(wù)標(biāo)簽來快速找到門店。
注：目前開放的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為：外送、快遞、充電、預(yù)約、掛號(hào)、點(diǎn)餐、優(yōu)惠、乘車、會(huì)員、買單、排隊(duì)、繳費(fèi)、購票。排序時(shí)將會(huì)對(duì)有外送、到店自提、快遞、充電、預(yù)約、掛號(hào)、點(diǎn)餐、乘車、排隊(duì)、繳費(fèi)、購票與在線客服的門店做優(yōu)先展示。
對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，可添加服務(wù)描述，例如滿減、折扣等優(yōu)惠信息，幫助用戶更好的認(rèn)知服務(wù)內(nèi)容。
快捷導(dǎo)航和服務(wù)標(biāo)簽展示：
6、門店審核通過后，用戶可在附近的小程序里查看門店信息并使用小程序服務(wù)。
Q&A
1、如何提高門店地點(diǎn)額度？
一個(gè)公眾號(hào)或小程序帳號(hào)默認(rèn)可添加10個(gè)地點(diǎn)。
如出現(xiàn)已達(dá)到上限的提示，請(qǐng)根據(jù)頁面提醒點(diǎn)擊下載《調(diào)高地點(diǎn)額度申請(qǐng)表》，填寫后發(fā)送至placeofminiprogram@qq.com。我們將在審核通過后為你調(diào)高額度。
郵件示例：
郵件主題：“公眾號(hào)或小程序帳號(hào)名稱”申請(qǐng)調(diào)高地點(diǎn)額度
郵件正文：
公眾號(hào)或小程序帳號(hào)名稱：xxx
公眾號(hào)或小程序APPID：xxx
2、如何證明地點(diǎn)的經(jīng)營主體跟公眾號(hào)或小程序帳號(hào)主體相關(guān)？
只需提供地點(diǎn)的經(jīng)營資質(zhì)信息和主體相關(guān)證明材料，我們會(huì)審核與公眾號(hào)或小程序帳號(hào)主體的相關(guān)。
相關(guān)主體類型 | 可提交的證明材料 |
母子公司 | 可證明母子公司的證明材料 |
總公司和分支機(jī)構(gòu) | 可證明總公司和分支機(jī)構(gòu)的證明材料 |
同一國資委屬下企事業(yè)單位 | 可證明同屬關(guān)系的證明材料 |
參股投資的公司 | 可證明股權(quán)關(guān)系的證明材料 |
加盟關(guān)系 | 加盟協(xié)議 |
特許經(jīng)營關(guān)系 | 特許經(jīng)營協(xié)議 |
商業(yè)標(biāo)識(shí)（商標(biāo)）授權(quán)關(guān)系 | 商業(yè)標(biāo)識(shí)（商標(biāo)）授權(quán)協(xié)議 |
溫馨提示：
小程序附近地點(diǎn)的加盟關(guān)系/特許經(jīng)營關(guān)系/商業(yè)標(biāo)識(shí)（商標(biāo)）授權(quán)關(guān)系，暫時(shí)只開放：帳號(hào)主體與資質(zhì)主體在線下地點(diǎn)有實(shí)際人力及場(chǎng)地的投入的授權(quán)關(guān)系。比如：
（1）商場(chǎng)專柜
（2）便利蜂、belle的便利店
（3）ao史密斯經(jīng)銷商
（4）汽車4S店
3、添加門店后，如何操作小程序展示？
后臺(tái)添加地點(diǎn)審核通過后，無需操作，小程序?qū)⒆詣?dòng)在該地點(diǎn)展示。若要停止展示，可操作“取消展示”。
4、如何讓客服外顯在門店列表頁？
首先門店頁添加客服時(shí)，設(shè)置客服頭像與昵稱，其次門店通過審核上線后，在https://mpkf.weixin.qq.com/使用小程序所綁定的微信登陸客服后臺(tái)并保持在線狀態(tài)，即可實(shí)現(xiàn)客服外顯門店列表頁；使用門店客服可以讓用戶更加方便的聯(lián)系到你，獲取更多生意機(jī)會(huì)。
5、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與自定義服務(wù)有何區(qū)別，優(yōu)先設(shè)置哪一種服務(wù)？
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與自定義服務(wù)都需要關(guān)聯(lián)小程序?qū)?yīng)的服務(wù)落地頁的路徑，其中標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)認(rèn)證后將以服務(wù)標(biāo)簽形式展示在附近列表頁和導(dǎo)航快捷入口，幫助用戶快速篩選服務(wù)，有利于加強(qiáng)用戶對(duì)商家能力的認(rèn)知；
自定義服務(wù)則只能展示在門店頁內(nèi)，無法外顯列表頁也無法做篩選，商家可以通過自定義服務(wù)實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的服務(wù)展示。
綜上，建議優(yōu)先認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，自定義服務(wù)作為補(bǔ)充。
如有其他疑問，歡迎打開“手機(jī)QQ”->右上角“+”->通過“掃一掃”掃描圖中的二維碼，加入附近的小程序官方交流群。
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