什么是新零售模式？新零售特點(diǎn)是什么？
新零售是最近兩年異?；鸨慕?jīng)濟(jì)名詞，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都在關(guān)注這一風(fēng)口。
什么是新零售模式？
新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。
企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。
未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)有新的發(fā)展，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái)，線下是指銷售門(mén)店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫(kù)存，減少囤貨量。
新零售特點(diǎn)是什么？
新零售渠道一體化
即多渠道深度協(xié)同融合成“全渠道” 。當(dāng)今，消費(fèi)者隨時(shí)隨地出現(xiàn)在實(shí)體門(mén)店、淘寶京東電商平臺(tái)、美團(tuán)等外賣平臺(tái)、微店及網(wǎng)紅直播頻道等各種零售渠道。零售商不僅要打造多種形態(tài)的銷售場(chǎng)所，還必須實(shí)現(xiàn)多渠道銷售場(chǎng)景的深度閉合，才能滿足顧客想買(mǎi)就買(mǎi)的需求。
新零售經(jīng)營(yíng)數(shù)字化
今天商業(yè)變革的目標(biāo)就是一切在線，通過(guò)數(shù)字化把各種行為和場(chǎng)景搬到線上去，然后實(shí)現(xiàn)線上線下融合。零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等。數(shù)字化是通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所有數(shù)字化戰(zhàn)略中，顧客數(shù)字化是基礎(chǔ)和前提。
新零售門(mén)店智能化
大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切皆智能是必然。門(mén)店智能化可以提升顧客互動(dòng)體驗(yàn)和購(gòu)物效率，可以增加多維度的零售數(shù)據(jù)，可以很好的把大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際零售場(chǎng)景中。在零售行業(yè)，商家數(shù)字化改造之后，門(mén)店的智能化進(jìn)程會(huì)逐步加快，但脫離數(shù)字化為基礎(chǔ)去追求智能化，可能只會(huì)打造出“花瓶工程”。
新零售商品社會(huì)化
我們?nèi)?shí)體門(mén)店購(gòu)物，會(huì)覺(jué)得店鋪商品琳瑯滿目，東西買(mǎi)都買(mǎi)不完。當(dāng)新零售把顧客數(shù)字化后，顧客不到你的實(shí)體店，通過(guò)線上店鋪購(gòu)物時(shí)，會(huì)覺(jué)得你的店鋪東西少，品類缺乏。這就是新零售時(shí)代對(duì)品類管理的挑戰(zhàn)，需要商家重構(gòu)供應(yīng)鏈才能解決。解決的辦法就是社會(huì)化供應(yīng)鏈：賣自家貨、他家貨;自己賣、請(qǐng)別人賣;土貨、洋貨、農(nóng)特貨等。
新零售物流智能化
傳統(tǒng)零售只能到店消費(fèi)，現(xiàn)取現(xiàn)賣，新零售要求顧客可以全天候、全渠道、全時(shí)段都能買(mǎi)到商品，并能實(shí)現(xiàn)到店自提、同城配送、快遞配送等，這就需要對(duì)接第三方智能配送、物流體系，以此縮短配送周期、去庫(kù)存化。