OA一般指辦公自動化。 辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務,都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業(yè)單位就大都叫OA,即辦公自動化。
一、通知公告
通知公告的起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復、檢索。
二、文件交換
部門與部門,部門與個人,個人與個人之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。(類似內部郵件系統(tǒng)功能)
三、信息發(fā)布(新聞)
支持欄目自定義、內容和樣式自定義、流程與權限自定義、信息展示位置自定義,支持在線編輯和圖文混排,支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。
四、個人辦公
1、工作報告:包括錄入、查詢、上級的查詢與批閱。 2、工作計劃:周計劃、月計劃、年計劃、周報、月報、年報,上級的查詢與批閱。 3、個人日程安排與提醒。 4、任務管理:任務的創(chuàng)建、跟蹤、任務反饋與提醒。 5、私有通訊錄和公有通訊錄的管理。 6、短消息發(fā)送、接收、回復與提醒。 7、工作溝通單:實現(xiàn)內部工作的協(xié)調與溝通管理。 8、個人績效考核
五、流程管理
流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理,它可通過申請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設置工作流程并對其進行查詢和監(jiān)管等。常見的流程包括發(fā)文、業(yè)務審批,內容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請示、工作報告、工作交辦,部門間的工作聯(lián)絡、出差申請、采購申請、報銷、請假等。主要功能包括: 待辦流程、在辦流程、已辦流程、流程跟蹤與監(jiān)控。
六、客戶關系管理 客戶關系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程中所形成的客戶信息資料 企業(yè)自行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點,是企業(yè)日常基礎性工作。
七、資產管理(包含辦公用品管理) 資產類別管理、資產采購管理、資產庫存管理、資產領用管理、資產報廢管理、庫存臺賬、入庫臺賬、個人領用臺賬、報廢臺賬等。 辦公用品入庫、出庫,辦公用品申購、申領、審批,辦公用品的修改、刪除、查看詳細、個人領用臺賬。
八、采購管理
物料管理、采購申請、采購分配、采購預付款、采購入庫,采購付款、采購退貨、其他費用結算、采購查詢統(tǒng)計等。九、財務審批管理 員工的各項費用報銷申請、費用報銷理臺賬、借款申請、借款臺賬、還款申請,還款臺賬、其他款項支付、其他款項支付臺賬、工資支付、工資支付臺賬等。
十、人力資源管理
包括人事檔案管理、轉正申請、離職申請、調動申請、辭退申請、人事合同新簽、人事合同變更、人事合同終止、人事合同到期報警、人事合同臺賬、人才信息庫管理、招聘管理、公司或部門用人申請、公司用人匯總等。
十一、行政事務管理
證照管理、用章申請、名片申請; 車輛管理:出車申請、出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理; 會議室管理:會議室的使用申請、查詢、管理等。
十二、考勤管理
員工的上班簽到、下班簽退、請假申請、外出申請、出差申請、實時考勤管理、實時查詢統(tǒng)計、考勤時間設置等。
十三、檔案管理
包括卷庫管理、案卷管理、檔案管理、檔案借閱、檔案歸還、檔案統(tǒng)計、檔案銷毀。
十四、資料中心
資料分類的創(chuàng)建,資料的添加、修改、刪除、共享、檢索,相關系統(tǒng)的資料入庫管理,支持word、pdf、excel、ppt等類型文檔的關鍵字檢索。十五、考試管理 自定義的考試系統(tǒng),包括考試題目管理、試卷管理、閱卷管理、試卷的評分、試卷的查詢和統(tǒng)計。
十六、網上調查
自定義網上調查內容和范圍,網上調查的查詢和統(tǒng)計。
十七、電子郵件
新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。(支持外部郵件的收發(fā))
十九、系統(tǒng)管理
包括用戶、組織、欄目、權限的管理、表單定義、工作流定義、配置管理。
